Informationen für Patienten

Willkommen in unserer Praxis

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen für Ihren Besuch bei uns – von der Vorbereitung auf Ihren ersten Termin bis zu Versicherungsfragen

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Ihr erster Besuch bei uns

Damit Ihr erster Termin reibungslos verläuft, haben wir hier die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt

Freundlicher Empfang in der Zahnarztpraxis

Was Sie mitbringen sollten

  • Versichertenkarte / Krankenversicherungsnachweis
  • Bonusheft (falls vorhanden)
  • Überweisung vom Hausarzt (falls erforderlich)
  • Röntgenbilder und Befunde früherer Behandlungen
  • Liste Ihrer aktuellen Medikamente

Bitte kommen Sie pünktlich

Planen Sie etwa 10-15 Minuten vor Ihrem Termin ein, um die Anmeldeformalitäten zu erledigen. Bei Verspätung oder Verhinderung bitten wir um rechtzeitige Absage mindestens 24 Stunden im Voraus.

Was beim ersten Termin passiert

Wir beginnen mit einem ausführlichen Gespräch über Ihre Zahngesundheit, etwaige Beschwerden und Ihre Wünsche. Anschließend erfolgt eine gründliche Untersuchung. Gemeinsam besprechen wir dann die Befunde und erstellen einen individuellen Behandlungsplan.

Versicherung & Kosten

Transparente Abrechnung und umfassende Beratung zu allen Finanzierungsmöglichkeiten

Gesetzliche Krankenversicherung

Wir sind Vertragszahnarzt aller gesetzlichen Krankenkassen. Die Abrechnung der Regelversorgung erfolgt direkt mit Ihrer Kasse.

  • Direktabrechnung mit Krankenkasse
  • Bonusheft für höhere Zuschüsse
  • Härtefallregelung möglich

Private Krankenversicherung

Privatpatienten erhalten eine detaillierte Rechnung nach der Gebührenordnung für Zahnärzte (GOZ).

  • Abrechnung nach GOZ
  • Detaillierte Rechnungsstellung
  • Erstattung je nach Tarif

Selbstzahler & Zusatzleistungen

Für Zusatzleistungen über die Kassenversorgung hinaus erstellen wir transparente Heil- und Kostenpläne.

  • Detaillierter Kostenvoranschlag
  • Ratenzahlung möglich
  • Beratung zu Finanzierung

Heil- und Kostenplan

Vor größeren Behandlungen erstellen wir immer einen detaillierten Heil- und Kostenplan. Dieser wird bei gesetzlich Versicherten zur Genehmigung bei Ihrer Krankenkasse eingereicht. So haben Sie volle Kostentransparenz und wissen genau, welche Eigenanteile auf Sie zukommen.

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Wichtige Hinweise & Tipps

Für einen angenehmen und erfolgreichen Besuch in unserer Praxis

Hygiene & Sicherheit

Ihre Gesundheit steht an erster Stelle

  • Strenge Hygienestandards

    Alle Instrumente werden nach jedem Patienten sterilisiert

  • Moderne Sterilisationsverfahren

    Einsatz modernster Sterilisationstechnik

  • Regelmäßige Schulungen

    Unser Team wird kontinuierlich geschult

Barrierefreiheit

Zugänglich für alle Patienten

  • Ebenerdig zugänglich

    Unsere Praxis ist ohne Stufen erreichbar

  • Breite Türen & Gänge

    Rollstuhlgerecht gestaltet

  • Parkplätze vorhanden

    Behindertenparkplätze in der Nähe

Terminabsage

Bitte rechtzeitig informieren

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte mindestens 24 Stunden vorher ab. So können wir anderen Patienten helfen.

Telefon: 07263 4841

E-Mail: dr.batniji@t-online.de

Notfälle

Wir sind für Sie da

Bei akuten Zahnschmerzen oder Notfällen versuchen wir, Ihnen noch am selben Tag zu helfen. Rufen Sie uns an!

Notfall-Hotline

07263 4841
Mehr zur Notfallbehandlung

Noch Fragen?

Wir sind für Sie da und beantworten gerne alle Ihre Fragen

Telefonisch erreichen

Rufen Sie uns während unserer Sprechzeiten an. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Telefon

07263 4841

Mo: 8:00 - 13:00, 15:00 - 18:00

Di: 8:00 - 16:00

Mi: 8:00 - 14:00

Do: 8:00 - 16:00

Fr: 8:00 - 12:00

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Häufige Fragen und Antworten finden Sie in unserer FAQ-Sektion

Zu den häufigen Fragen